vrácení zboží
Rozmyslel sis to nebo Ti nepadla velikost? Žádný strach! Do 21 dnů nám můžeš objednávku ZDARMA zaslat zpět a my Ti vrátíme peníze v plné výši - a to bez zbytečných otázek.
Jelikož používáme automatického vratkového asistenta, tak je vrácení zboží na našem e-shopu neskutečně jednoduché!
Postup pro vrácení zboží:
- Rozklikni si ÚČET
- Přihlaš se e-mailem, kterým jsi vytvářel objednávku (vůbec nevadí, jestli jsi neměl vytvořený účet při vytváření objednávky - náš asistent Tvou objednávku propojí s Tvým účtem pomocí e-mailu)
- Po přihlášení uvidíš všechny své objednávky - vyber tu, kterou chceš vrátit a zvol možnost "VRÁTIT"
- Zvol důvod vrácení (tento krok není povinný - avšak budeme moc rádi za zpětnou vazbu.)
- Odešli žádost o vrácení
- Hotovo! Nyní obdržíš e-mail s vratkovým kódem na Zásilkovnu.
Zboží, prosím, pořádně zabal a odnes ho na nejbližší pobočku Zásilkovny - nemusíš nikam lepit žádný štítek, stačí, když na pobočce nahlásíš kód, který Ti přišel v e-mailu.
Zboží MUSÍ být vráceno nenošené, včetně NESTRŽENÝCH visaček a včetně VEŠKERÝCH DÁRKŮ (samolepky,...).